iPhone 13 सीरीज कुछ यूजर्स के लिए पिंक स्क्रीन की समस्या पैदा कर रही है। इस समस्या ने कुछ लोगों को नियमित iPhone 13 के साथ-साथ iPhone 13 Pro या iPhone 13 Pro Max का उपयोग करने वाले लोगों को प्रभावित किया। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने ऐप्पल के सपोर्ट कम्युनिटी फ़ोरम और रेडिट सहित ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर अपने iPhone 13 मॉडल के साथ गुलाबी स्क्रीन की समस्या की सूचना दी है। कहा जाता है कि Apple ने समस्या को स्वीकार कर लिया है और इसे एक सॉफ्टवेयर बग के रूप में मान रहा है।
शुरू में की सूचना दी 9to5Mac द्वारा, पर गुलाबी स्क्रीन मुद्दा आईफोन 13 एक उपयोगकर्ता के रूप में श्रृंखला नई नहीं है उठाया अक्टूबर में आधिकारिक Apple सपोर्ट कम्युनिटी फ़ोरम पर समस्या। उपयोगकर्ता ने शिकायत में नोट किया कि उनका आईफोन 13 प्रो स्क्रीन कुछ सेकंड के लिए गुलाबी हो रही थी और परिणामस्वरूप यादृच्छिक रूप से दुर्घटनाग्रस्त हो गई।
मामले में iPhone इकाई को एक प्रतिस्थापन प्राप्त हुआ, लेकिन Apple सपोर्ट कम्युनिटी फ़ोरम पर की गई शिकायत ने कुछ अन्य उपयोगकर्ताओं का ध्यान आकर्षित किया जिन्होंने अपने iPhone 13 मॉडल के साथ समान गुलाबी स्क्रीन समस्या का आरोप लगाया।
जबकि कुछ शिकायतें नियमित iPhone 13 के बारे में थीं, कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपने iPhone 13 Pro पर समस्या की सूचना दी और आईफोन 13 प्रो मैक्स.
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता भी शिकायत की रेडिट पर उनके iPhone 13 मॉडल के साथ गुलाबी स्क्रीन समस्या के बारे में।
“यह मेरे साथ दूसरे दिन कार में हुआ था। यह मेरे जीपीएस द्वारा कुछ सड़कों पर होने से पहले था जब तक कि मैंने इसे साइकिल से नहीं चलाया। चक्र के दौरान यह [becomes] गुलाबी स्क्रीनिंग। [It has] तब से ठीक है,” प्रभावित उपयोगकर्ताओं में से एक शिकायत की पिछले हफ्ते ही रेडिट पर।
सेब ने अभी तक अपने सपोर्ट कम्युनिटी फ़ोरम और रेडिट पर की गई उपयोगकर्ता शिकायतों का जवाब नहीं दिया है। हालाँकि, MyDrivers . की एक रिपोर्ट विख्यात एक Weibo पोस्ट को उद्धृत किया है जहां एक Apple ग्राहक सहायता कार्यकारी रहा है उद्धृत यह सुझाव देता है कि कंपनी समस्या से अवगत है, और यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण स्क्रीन को गुलाबी कर रही है।
रिपोर्ट में कहा गया है कि ग्राहक कार्यकारी ने उपयोगकर्ता को अपने डेटा का बैकअप लेने के बाद उपलब्ध नवीनतम अपडेट को स्थापित करने की सलाह दी और ऐप संस्करण और आईओएस निर्माण जिसके परिणामस्वरूप समस्या हो रही है।
गैजेट्स 360 इस मुद्दे पर स्पष्टता के लिए ऐप्पल तक पहुंच गया है और यह समझने के लिए कि उपयोगकर्ता इसे अपने अंत से कैसे हल कर सकते हैं। कंपनी के जवाब देने पर यह लेख अपडेट किया जाएगा।
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