आधिकारिक पिक्सेल समुदाय रेडिट खाता पुष्टि की कि Google ने समस्या के कारण की पहचान कर ली है:
इस समस्या की रिपोर्ट करने के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद, हमें खेद है कि आप इसका अनुभव कर रहे हैं। कुछ जांच के बाद, हमने मूल कारण की पहचान की और यह निर्धारित किया कि यह बहुत कम संख्या में उपकरणों को प्रभावित करता है। बेशक, हम महसूस करते हैं कि यह एक खराब अनुभव है और तुरंत एक सॉफ्टवेयर फिक्स विकसित किया जो अगले Google पिक्सेल अपडेट में उपलब्ध होगा, जो मार्च में शुरू होगा।
इसलिए पिक्सेल 6 श्रृंखला के प्रभावित उपयोगकर्ताओं के पास समस्या के ठीक होने तक प्रतीक्षा करने के लिए केवल एक या दो सप्ताह का समय होगा। फिर से, पैच के साथ Google के हालिया ट्रैक रिकॉर्ड का अर्थ है कि हमें विश्वास नहीं है कि एक पूरी तरह से अलग बग उत्पन्न नहीं होगा।
फिर भी, यह नवीनतम पिक्सेल 6 श्रृंखला बग काफी गंभीर था क्योंकि इसका मतलब था कि उपयोगकर्ता अपने वाई-फाई को चालू नहीं कर सकते थे। प्रभावित मालिकों ने कहा कि उन्होंने फ़ैक्टरी रीसेट से लेकर सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने से लेकर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने और हवाई जहाज मोड पर स्विच करने तक सब कुछ करने की कोशिश की।
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